Les services offerts
Service de ligne d’écoute téléphonique 24/7
Le service de ligne d’écoute est gratuit et accessible à toute la population de la MRC des Appalaches. Sur la ligne, nous offrons une écoute active qui permet à toute personne d’être écoutée de façon attentive, respectueuse, confidentielle* et sans jugement lors d’une période difficile ou d’un moment de solitude.
Tous les écoutants de l’organisme Expression sont des bénévoles formés en écoute active et en prévention du suicide afin d’offrir une écoute attentive aux appelants. Les écoutants ont une attitude ouverte, empathique, compréhensive et font preuve du plus grand respect à chacun des appels reçus.
*À noter que certains appels peuvent être écoutés à des fins de qualité et de formation. Ces appels ne sont pas enregistrés et aucune information n’est recueillie sur l’appelant.
Service de formation en écoute active au grand public
Le service de formation en écoute active est gratuit et offert à toute personne qui désire améliorer sa capacité d’écoute afin de permettre de déceler les émotions et les besoins de son interlocuteur (un minimum de 6 personnes est requis pour offrir la formation).
Nous croyons pertinemment que d’améliorer l’écoute sincère et bienveillante de soi et des autres permet d’accroître une meilleure santé mentale individuelle, mais également collective.
Pour toute demande, vous pouvez communiquer avec notre ligne administrative ou nous écrire au : intervenant@ligneexpression.ca.
Service de groupe de soutien aux personnes endeuillées du suicide
Les personnes endeuillées par suicide peuvent participer à des groupes de soutien (adultes) qui visent à amorcer le deuil, à soutenir et à favoriser le partage de leur vécu (récent ou passé).
Le service pour les endeuillés ne s’adresse pas uniquement à la famille. Les amis, les collègues de travail, les connaissances, les voisins et toutes personnes touchées par un décès par suicide peuvent recevoir du soutien.
Il n’y a pas de délai pour faire une demande de service. Vous pouvez faire une demande même si le décès a eu lieu il y a plusieurs années.
Pour toute demande, vous pouvez communiquer avec notre ligne administrative ou nous écrire au : direction@ligneexpression.ca.
Projet Balado : Dernier souffle
Objectif : Le balado a pour objectif d’informer et sensibiliser la population québécoise sur les soins palliatifs afin de briser la solitude et d’éliminer les tabous entourant la mort.
Expression est fière de supporter un projet local avec une femme de cœur qui aura comme objectif d’éduquer, de sensibiliser et d’ouvrir la discussion sur la fin de vie et les soins palliatifs. Nous espérons que ce projet réduira la détresse psychologique entourant ces sujets souvent tabous.
Lien pour suivre la page Facebook du balado : https://www.facebook.com/profile.php?id=61552595736929
Lien pour suivre la page Instagram du balado : https://www.instagram.com/derniersouffle.balado/
Lien vers les épisodes sur YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCH_KeBQo5APuBztlJd37vSw
Vous vivez l’une de ces situations…
Détresse
psychologique
Vous venez de perdre un être cher ? Vous vivez un deuil difficile ? Vous traversez une lourde période de stress et d’angoisse ? Vous avez des idées noires et pensez au suicide? Expression est là pour vous écouter et vous référer s’il y a lieu aux ressources spécialisées.
Solitude
Vous vous sentez seul ? Une situation vous angoisse et vous souhaitez en parler de façon confidentielle? Vous vous ennuyez et désirez exprimer ce que vous vivez? Un écoutant d’Expression est là pour vous!
Santé physique et mentale
Vous souffrez physiquement ou psychologiquement, n’hésitez pas, une oreille attentive est là pour vous!
Relations interpersonnelles
Vous vivez des problèmes dans votre famille et n’avez personne à qui vous confier? Vous vivez une rupture amoureuse? Vous êtes agressif et colérique ? Vous subissez de la violence et souhaitez en parler? Expression vous écoutera!
Problèmes de
consommation
Vous avez un problème de consommation d’alcool, de drogues ou de médicaments ? Vous avez une dépendance à la malbouffe, aux jeux vidéo ou à la télévision et souhaitez vous confier ? Expression vous écoutera sans porter de jugement. Expression est là pour vous écouter et vous aider à aller chercher l’aide dont vous avez besoin.
Isolement
Vous avez tendance à vous isoler, vous avez peu d’interactions sociales? Vous aimeriez simplement vous exprimer sur votre journée avec quelqu’un? Expression est disponible en tout temps pour vous écouter!
Détresse psychologique
Vous venez de perdre un être cher ? Vous vivez un deuil difficile ? Vous traversez une lourde période de stress et d’angoisse ? Vous avez des idées noires ? Expression est là pour vous écouter et vous aider à trouver l’aide dont vous aurez besoin. Expression offre de l’aide en prévention du suicide à toute personne qui désire être informée sur cette problématique.
Solitude
Vous vous sentez seul ? Une situation vous angoisse et vous souhaitez en parler de façon anonyme et confidentielle ? Vous vous ennuyez et désirez discuter avec quelqu’un ? Un intervenant d’Expression se fera un plaisir de discuter avec vous de tout et de rien.
Santé physique et mentale
Vous souffrez physiquement ou psychologiquement, n’hésitez pas, une oreille attentive est là pour vous!
Relations interpersonnelles
Vous subissez de la violence et souhaitez en parler ? Vous vivez des problèmes dans votre famille et n’avez personne avec qui en discuter ? Vous vivez une rupture amoureuse et devez vous vider le coeur ? Vous vous sentez agressif et colérique ? Expression écoutera activement tout ce dont vous souhaitez discuter afin de vous aider à vous sentir mieux.
Problèmes de
consommation
Vous sentez que vous avez un problème de consommation d’alcool, de drogues ou de médicaments ? Vous sentez que vous avez une dépendance à la malbouffe, aux jeux vidéo ou à la télévision et ne savez pas comment vous en sortir et souhaitez en discuter ? Expression vous écoutera sans porter de jugement. Expression est là pour vous écouter et vous aider à aller chercher l’aide dont vous aurez besoin.
Isolement
Vous n’avez pas beaucoup d’interactions sociales, vous vous sentez coincé dans un cercle vicieux et n’avez personne avec qui en discuter ? Vous demeurez dans un coin isolé du reste de votre communauté et souhaitez discuter de votre journée avec quelqu’un ? Expression est disponible en tout temps pour vous écouter peu importe le sujet qui vous intéresse. N’hésitez pas à communiquer avec nous.
À propos de
Nous
Expression est un Centre d’écoute active, un organisme communautaire de promotion de la santé mentale, de prévention de la détresse psychologique et du suicide. Expression comble un besoin bien particulier au sein du réseau de la santé et des services sociaux. Nous sommes un partenaire dans le réseau local de services, et ce, depuis la fondation de l’organisme en 1984. Nous faisons également partie de l’Association des centres d’écoute téléphoniques du Québec (ACETDQ). Expression offre ce service d’écoute active gratuitement et garantit la confidentialité des propos.
À propos de
Notre mission
La mission d’Expression est de proposer des services accessibles à la population afin de promouvoir la santé psychologique et la vie en communauté.
Expression offre des services gratuits à dimension humaine afin que toutes personnes vivant un moment difficile aient un espace accueillant et sans jugement pour s’exprimer.
Nos valeurs
Empathie
La capacité de comprendre et partager les émotions et les états mentaux d’autrui.
Respect
La considération dans nos actions et nos paroles, envers les appelants, les partenaires et les représentants de l’organisme ainsi que l’acceptation des différences.
Entraide
Le dévouement, le soutien mutuel et la collaboration de toute l’équipe pour le bon fonctionnement de l’organisme.
Bienveillance
La volonté de faire le bien autour de nous, dans l’accueil et la douceur.
Honnêteté
Chez Expression, elle a la couleur de l’authenticité, de la transparence et l’intégrité.
L’approche d’Expression
Une approche humaniste centrée sur la personne. L’écoutant accompagne la personne qui appelle et l’aide à clarifier sa situation et ses émotions. L’empathie et le respect qu’il témoigne à la personne l’aide à s’exprimer, à diminuer les tensions et à la rassurer afin de mieux traverser les moments difficiles. L’écoute active est l’une des stratégies d’écoute de la psychologie humaniste crée par Carl R. Rodgers.
Formation
Les écoutants d’Expression reçoivent une formation obligatoire en écoute active et en prévention du suicide afin de bien répondre aux besoins des appelants. La formation vise à développer les qualités d’écoute et d’empathie, ainsi que l’habileté à réagir en situation de crise.
Formation continue
Expression offre durant l’année à ses écoutants des formations continues stimulantes et enrichissantes afin qu’ils puissent parfaire leurs connaissances. Les formations sont choisies minutieusement en fonction des besoins des écoutants et des offres de services accessibles, et ce, toujours dans un but d’amélioration de la qualité du service d’écoute.
Joignez-vous à nous
Devenez écoutant
Venez faire partie d’une équipe dynamique qui a à coeur le bien-être des gens de notre région. Devenez écoutant et faites une différence dans la vie de quelqu’un. C’est le moment de :
- Vous offrir une formation utile pour le reste de votre vie peu importe le secteur (familial, relationnel, professionnel, etc.).
- D’être dans un environnement chaleureux favorisant la pratique et le perfectionnement des techniques de l’écoute active.
- De faire partie d’une équipe composée de gens de coeur, positifs qui ont choisi de faire une différence.
Vous êtes une personne empathique avec une écoute naturelle et vous souhaitez vous impliquer dans un organisme de la communauté? Expression est toujours à la recherche d’écoutants. Vous êtes intéressé ou désirez recevoir davantage d’informations sur le rôle d’écoutant, remplissez le formulaire de contact ci-bas et un responsable d’Expression communiquera avec vous.
Ensemble, nous ferons bouger les choses
Soutenir les efforts d’Expression
Expression est un organisme sans but lucratif qui offre un service essentiel dans notre communauté. Vous pouvez contribuer à la mission d’Expression en nous faisant parvenir vos dons. Votre contribution permettra d’améliorer l’offre et la qualité de service.
Merci de contribuer!
Important : Des frais de 1.6% seront prélevés sur les dons effectués en ligne. Il est conseillé d’adresser les dons plus élevés par chèque à la case postale contenue dans la section contact.
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